川南在線 發(fā)布時間:2022-11-30
11月27日18時左右,57歲的蘭啟香(化名)在經(jīng)過醫(yī)生一下午的緊急救治后,雖然精神狀態(tài)仍然不佳,但她堅持看完了小區(qū)業(yè)主微信群里的消息,并在群里發(fā)了一個紅包。紅包一共50個,封面上蘭啟香寫下了自己的心里話:“謝謝鄰居家人們”。
蘭啟香在業(yè)主群里為幫助她的鄰居發(fā)感謝紅包
當(dāng)天下午,獨自居住在瀘州市龍馬潭區(qū)英豪花園小區(qū)的蘭啟香在家突發(fā)疾病,她自掐人中撥打了120,并在小區(qū)微信群里發(fā)語音求救?;杳郧?,又掙扎著打開了家里大門……在接下來的7分鐘里,物業(yè)經(jīng)理、保安、便利店老板以及鄰居們積極參與救援。120急救人員及時趕到后,對蘭啟香進行了救治。
11月28日,記者聯(lián)系到蘭啟香時,她仍在醫(yī)院接受治療。醫(yī)生初步診斷為慢性胃炎急性發(fā)作引發(fā)胃痙攣,目前已無大礙,但仍需持續(xù)治療。
溫暖接力救:
獨居業(yè)主語音求救 物業(yè)、鄰居都朝她家跑去
余洪德,是英豪花園小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理。11月27日14時45分,蘭啟香給他發(fā)了一條語音。余洪德不緊不慢地點開語音,不想里面卻傳來蘭啟香的求救聲:“余經(jīng)理,余經(jīng)理,你快點救救我,快點……”
余洪德說,2018年,他來到英豪小區(qū)工作,對小區(qū)的189戶業(yè)主都比較熟悉,大部分業(yè)主的微信他都有。“蘭姐我比較熟悉,兒女都不在身邊,丈夫常年在外地工作。她是小區(qū)的熱心人,最近小區(qū)安電梯,她跑上跑下非常積極,兩天就把他們那棟樓的費用收齊了。聽到她喊救命,我也不知道怎么回事,趕緊聯(lián)系離她家最近的后門保安周師傅,讓他趕緊去看看!”
小區(qū)業(yè)主群里,鄰居們開啟溫暖救援
“救我!”在英豪花園業(yè)主群里,蘭啟香也發(fā)出了同樣的求救語音。這讓原本安靜的微信群一下子炸開了鍋,身處不同地方的人開始展開了對蘭啟香的救援。
離后門值班室最近的便利店老板沖出超市,大喊:“周師傅救人!”住在隔壁樓認識蘭啟香但不在家的羅大姐,趕緊給蘭啟香的妹妹打電話。在外跑車的出租車師傅發(fā)語音,說他馬上開車回來,看是否還需要找個開鎖師傅……一時間,部分在家的業(yè)主紛紛跑向蘭啟香所在的1號樓。
“業(yè)主群里都有備注,我曉得她是蘭姐,但很多人不曉得,只看到她備注的是1號樓2單元,所以有部分業(yè)主下樓來準(zhǔn)備幫忙。”余洪德對記者說,群里的很多業(yè)主都在發(fā)消息,焦急地詢問情況。
教科書般自救:
三步自救法 為搶救爭取了時間
第一個趕到蘭啟香家門口的是保安師傅周致平?!八易?樓,雖然這棟樓新裝了電梯,但要有卡才能坐,我搞不贏去找卡,就一路爬上了7樓?!敝苤缕秸f,當(dāng)他氣喘吁吁地跑到蘭啟香家門口時,發(fā)現(xiàn)大門敞開,蘭啟香已倒在地上,蜷縮成一團。
蘭啟香告訴記者,開門是她昏迷前拼命想要做的事,當(dāng)距離門還有幾步的時候,她已癱倒在地,仍掙扎著爬過去,把門打開后就暈了過去。
蘭啟香回憶說,27日中午,她吃完午飯后,和朋友約好3點去奧體廣場曬太陽、散步?!爱?dāng)時衣服都換好了,正準(zhǔn)備出門,突然覺得胃不舒服。我倒了杯熱水,準(zhǔn)備喝了去床上躺一會兒。沒想到,還沒睡到床上就又想吐。臥室的廁所離床就幾步路,我都沒法趕過去,一下就吐在了地上。”蘭啟香說,突然,她感覺自己全身發(fā)軟,提不上氣來。
在小區(qū),不少群眾為醫(yī)護人員引路
“撥打120!”蘭啟香不斷提醒自己。她一只手掐著自己的人中,一只手撥打了120急救電話,并告知對方自己所在小區(qū)和樓棟號。打完電話,蘭啟香又給物業(yè)經(jīng)理和業(yè)主微信群發(fā)了求救語音。
為什么沒有第一時間給外地的丈夫或者親人打電話,而是撥打了120?蘭啟香給記者講了一個故事,她說,她有一個年齡相仿的獨居女性朋友,兩個女兒都在外地,“那么漂亮,那么要好的一個人,突發(fā)疾病死在家里,過了很久很久才被人發(fā)現(xiàn)……”
也許從那時起,蘭啟香就在心里做好了預(yù)案,如果自己突發(fā)疾病該怎么辦。撥打120,向物業(yè)和小區(qū)業(yè)主求救,并打開房門,蘭啟香的三步自救,為自己爭取了時間。
當(dāng)天14點52分,蘭啟香被120救護車接走,余洪德在小區(qū)群里報告了這個消息,緊張的鄰居們才松了口氣。
急救醫(yī)生:
一路很順利,有人來為我們引路
當(dāng)天參與急救的醫(yī)護人員來自西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院。據(jù)出診醫(yī)生陳紅宇回憶,當(dāng)天他們接到120指揮中心的任務(wù)后,得知是一位腹痛、出現(xiàn)嘔吐的病人,隨后在和病人電話聯(lián)系上后得知,她一個人在家,隨時可能聯(lián)系不上。
“當(dāng)時還有些擔(dān)心,怕萬一到了小區(qū)找不到病人。”陳紅宇說,但當(dāng)救護車進入小區(qū)后,立即有人來給他們引路,使得他們很快找到了病人。
陳紅宇說,他們進入病人家中后發(fā)現(xiàn),病人躺在了沙發(fā)上,旁邊有保安一直在跟她說話,意識還算清醒。病人自述心慌、手腳發(fā)麻,他們迅速對病人進行了簡單的檢查和急救。
隨后,陳紅宇、護士、擔(dān)架師傅和保安一起攙扶著病人乘坐電梯下樓,用極短的時間就回到了醫(yī)院?!皬木茸o車出發(fā)到回到醫(yī)院,非常順利?!标惣t宇說,考慮到病人沒有家屬陪伴,此后的取藥等都是醫(yī)護人員幫助完成。得知母親入院后,蘭啟香在成都工作的兒子兒媳準(zhǔn)備請假回來照顧她,卻被婉拒了。蘭啟香說,這兩天,她的朋友一直在醫(yī)院照顧她,雖然她們是因為鍛煉身體成為的朋友,但朋友對她很體貼,這讓她很感動。
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120指揮中心:這是值得推廣的案例
趁自己意識還清醒,不撥打親屬電話,而是第一時間撥打120急救電話;聯(lián)系物業(yè)和小區(qū)業(yè)主群,讓更多人知道自己的情況,便于后期醫(yī)護人員尋找自己;打開房門,避免了開鎖、破門等程序浪費時間,為自己爭取了急救時間。瀘州市緊急救援120指揮中心副書記兼辦公室主任李泳錚表示,蘭啟香的自救思路非常清晰,這是一起值得推廣的成功案例。
李泳錚介紹,他們在工作中,曾經(jīng)遇到過多起外地子女撥打瀘州120,為本地父母報警求救的,通常子女不清楚患者現(xiàn)場的實際情況或者說不清具體位置,也不清楚患者是否真正需要醫(yī)療急救,導(dǎo)致120調(diào)度員甄別困難或出診的120醫(yī)護人員找不到患者,無法及時救治的案例非常多。近年來,外地就曾發(fā)生過類似的悲劇。
獨居老人突發(fā)疾病后“聯(lián)系物業(yè)和小區(qū)業(yè)主群”,李泳錚認為非常有必要。這樣即便是派車后聯(lián)系不上病人,醫(yī)護人員也能及時聯(lián)系物業(yè)和保安,快速找到病人。
李泳錚同時表示,這起案例中,蘭女士頭腦清醒,神志清楚,還成功打開了房門,為后續(xù)救治提供了通暢。如果有部分獨居老人突發(fā)疾病時已無法行動,建議除了撥打120急救電話外,同時撥打110報警,警方介入對病人定位、開鎖破門等都能提供快速的響應(yīng)。
(來源:文明瀘州LZ 川江都市報記者 彭方均)
編輯:李永鑫
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