“這一分鐘我想說一句真心的話，感謝你們親情推送服務(wù)發(fā)給我信息，讓我及時(shí)找到走失的父親！”這是6月2日下午一位姓秦的女士通過瀘州e公交在線客服發(fā)來的消息，通過對話交流讓在線客服人員清楚了其中的原由。

　　據(jù)市民秦女士介紹，她父親今年已經(jīng)83歲，患有老年癡呆癥，外出必須要人陪護(hù)，獨(dú)自外出后基本上都找不到回家的路，之前已經(jīng)走失過好多次，都是通過一大家人甚至動(dòng)員親朋好友漫無目的地四處尋找才將父親找回家。為了準(zhǔn)確掌握父親的出行信息，秦女士特地關(guān)注了瀘州e公交“親情推送”，并專門綁了父親的老年卡。

　　當(dāng)天15：00左右，秦女士突然收到親情推送“快乘車Maas”發(fā)來的信息，發(fā)現(xiàn)父親的老年卡一分鐘前在201路（車輛自編號(hào)為33092）的公交車上使用，情緊之下，秦女士立即撥打了公交熱線詢問情況，經(jīng)過詢問，當(dāng)班公交車長告訴秦女士對該老年乘客有印象，因?yàn)槔先松宪嚂r(shí)行動(dòng)不便，神情較差，自己便多加觀察注意老人的動(dòng)向，最終老人在東門口下車往濱江路方向去了。

　　秦女士聽到后連忙和家人駕車趕到濱江路，終于很快找到了坐在江邊石凳上的父親。為此，秦女士特意在瀘州e公交“在線客服”，表示了自己的感激之情，感謝“親情推送”這個(gè)功能，讓乘客能第一時(shí)間掌握乘車的時(shí)間、線路。

　　瀘州e公交“親情推送”使用指南

　　使用瀘州e公交“親情推送”綁卡、訂閱、關(guān)注只需三步老人小孩公交出行信息全知道

　　第一步：綁定公交卡

　　打開“瀘州e公交”首頁點(diǎn)擊“親情推送”。

　　第二步：訂閱“實(shí)時(shí)通知”服務(wù)

　　默認(rèn)選擇“月套餐”→點(diǎn)擊“下一步”→根據(jù)提示點(diǎn)擊“訂閱”→開通“訂閱服務(wù)”→ 訂閱成功并選擇“立即關(guān)注”。

　　第三步：關(guān)注“快乘車MaaS”公眾號(hào)

　　點(diǎn)擊“關(guān)注開啟”或通過微信直接搜索“快乘車MaaS”公眾號(hào)關(guān)注成功即可。

　　老人小孩坐公交，“親情推送”愛相隨，瀘州公交時(shí)時(shí)刻刻急乘客所急解乘客所難，傳遞用愛與溫暖。

（來源：瀘州公交）

編輯：李永鑫

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