“感謝法官，在辦案過(guò)程中不偏不袒，不停的奔忙，幫我們化解了這個(gè)糾紛?！卑讣谌藚悄车膬鹤訛槌修k該案的行政庭庭長(zhǎng)、一級(jí)法官郭鳴送來(lái)錦旗。

　　這是龍馬潭區(qū)法院成功調(diào)解的一起行政處罰案件。原告楊某在某診所門(mén)口停車，被案外人的車輛擋住，楊某便出言不遜。第三人吳某在診所門(mén)口聽(tīng)到楊某罵人，便向他詢問(wèn)情況，在交談中，兩人言語(yǔ)發(fā)生摩擦，從謾罵逐漸升級(jí)到持械、動(dòng)手。公安機(jī)關(guān)查明案情后，鑒于雙方都有毆打的行為，對(duì)先動(dòng)手的吳某處以500元罰款，對(duì)楊某罰款200元。楊某不服，認(rèn)為后來(lái)參與糾紛的吳某的丈夫和兒子不僅僅是在勸架，還對(duì)自己挑釁動(dòng)手，也應(yīng)當(dāng)被處罰，便提起訴訟，要求區(qū)公安分局對(duì)另外兩人予以行政處罰。庭審過(guò)程中，楊某多次提及自己被打就醫(yī)的情況，稱“打完行政官司會(huì)繼續(xù)打民事官司”。

　　原告態(tài)度強(qiáng)硬，如果一板一眼地講法條、走程序，就算結(jié)案，也不能“事了”。承辦法官通過(guò)分析研判，終于找到了案件的癥結(jié)所在：解開(kāi)當(dāng)事人的“心結(jié)”，才是息訴止?fàn)幍年P(guān)鍵。

　　承辦法官郭鳴首先找到行政機(jī)關(guān)，了解各方當(dāng)事人的實(shí)際情況，又從原告的真實(shí)訴求入手，積極與第三人溝通。在交談期間，她曉之以理，動(dòng)之以情，并輔以心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)雙方以解決矛盾為目的，卸下防御的“盔甲”，真誠(chéng)地展開(kāi)交流。最后，在法官、派出所民警的見(jiàn)證下，補(bǔ)償款項(xiàng)一步到位，原告當(dāng)庭撤回行政訴訟，不但高效解決了此次行政訴訟，也避免了后續(xù)可能出現(xiàn)的民事訴訟，將矛盾化解在初期階段，真正做到了“抓前端、治未病”。

　　“打官司的目的是解決爭(zhēng)議，解開(kāi)群眾的‘心結(jié)’，才能實(shí)質(zhì)性地化解爭(zhēng)議，讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平與正義?！北景傅某修k法官郭鳴說(shuō)。

　　該起糾紛的成功化解，是龍馬潭區(qū)法院堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以“如我在訴”的為民情懷實(shí)質(zhì)化解糾紛工作的一個(gè)縮影。下一步，龍馬潭區(qū)法院將繼續(xù)以行政爭(zhēng)議多元實(shí)質(zhì)化解為抓手，深化府院聯(lián)動(dòng)，提升行政爭(zhēng)議化解效能，助力法治政府、法治社會(huì)建設(shè)不斷取得新成效。

（來(lái)源：瀘州市龍馬潭區(qū)人民法院）

編輯：李永鑫

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