基本案情：瀘州市龍馬潭區(qū)某經(jīng)營茶葉的商鋪因不再繼續(xù)經(jīng)營，遂將一部分茶葉批發(fā)出售給隔壁的某經(jīng)營部。隨后，牟某在該經(jīng)營部購買該批茶葉中的老班章18份，單價320元，百年古樹茶11份，單價280元，共計花費了8840元。購買后牟某發(fā)現(xiàn)，茶葉標(biāo)簽生產(chǎn)日期是2007年，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)卻是GB/T22111-2008，該執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)于2008年6月發(fā)布，于2008年12月才執(zhí)行。同時，茶葉標(biāo)簽生產(chǎn)廠家為：某茶廠，該廠系2015年5月登記注冊，亦不可能在2007年生產(chǎn)茶葉。牟某遂投訴于龍馬潭區(qū)市場監(jiān)督管理局，后向龍馬潭區(qū)人民法院提起民事訴訟，請求法院判令被告退貨退款，并支付三倍賠償金。

法院裁判：審理中，雙方均同意友好協(xié)商處理，最終牟某退還了該經(jīng)營部茶葉28份，經(jīng)營部退還牟某貨款及賠償損失共計12000元。

法官提醒：作為經(jīng)營者，應(yīng)該履行進(jìn)貨查驗義務(wù)，以確保銷售合格的商品。本案中，該經(jīng)營部未查驗該批茶葉的生產(chǎn)廠家、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等情況，即使不是明知，亦要承擔(dān)法律責(zé)任。

基本案情：王某通過微信在胡某處花費1880元購買減肥產(chǎn)品。購買后，王某發(fā)現(xiàn)其購買的產(chǎn)品無中文標(biāo)簽、無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家，是典型的三無產(chǎn)品。且其服用后，癥狀與大多數(shù)曝光的西部曲名相似。由此，王某訴至法院，請求判令胡某退回貨款1880元以及承擔(dān)十倍賠償。

法院裁判：審理中，雙方同意友好協(xié)商處理，最終調(diào)解由胡某退還王某貨款1880元及賠償9120元，共計11000元。

法官提醒：愛美之心人皆有之，但在選購相關(guān)產(chǎn)品時更需要謹(jǐn)慎，切勿受黑心商家的虛假宣傳蒙騙，抵制不明來路、不明成分的“三無”產(chǎn)品。合法權(quán)益受侵害后，要善于拿起法律的武器保護(hù)自己，向侵害消費者權(quán)益的行為說不！

基本案情：本院在審理原告瀘州某商貿(mào)有限公與被告陳某合同糾紛一案中發(fā)現(xiàn)，瀘州市某商貿(mào)有限公司在天貓經(jīng)營、京東專賣店，該公司為了增加銷量，與陳某達(dá)成口頭協(xié)議，由陳某自己和雇請的刷手進(jìn)行刷單，刷手將每單貨款轉(zhuǎn)入該公司后，公司實際不發(fā)貨，刷手只是網(wǎng)上虛假確認(rèn)收到貨物，然后公司將刷手轉(zhuǎn)入的貨款以及約定的傭金在支付給陳某，陳某再支付給刷手。

處理情況：本院向瀘州市龍馬潭區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)送司法建議，建議根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的規(guī)定對瀘州某有限公司、陳某依法進(jìn)行處理。瀘州市龍馬潭區(qū)市場監(jiān)督管理局對此依法開展調(diào)查取證，最后對該公司作出罰款20萬元的決定。

法官提醒：刷單炒信是電子商務(wù)經(jīng)營者與他人惡意串通通過虛構(gòu)交易、編造用戶評價來提高網(wǎng)絡(luò)店鋪的銷售量及信譽度,以獲得競爭優(yōu)勢的行為。該公司和陳某等刷單手的行為不僅損害了消費者、其他網(wǎng)絡(luò)商家、網(wǎng)絡(luò)平臺等人的合法利益,還危害了正常的市場競爭秩序,其行為具有違法性，應(yīng)該受到相應(yīng)懲罰。

對于經(jīng)營者來說，不欺騙、不誤導(dǎo)、誠信經(jīng)營才是王道。對于消費者來說，保持理性、擦亮雙眼、依法維權(quán)拒絕不法侵害。經(jīng)營者消費者手牽手、心連心，積極參與在到更安全放心消費環(huán)境的共建、共治、共享中。