近日，瀘州市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局起草了《關(guān)于加強(qiáng)建設(shè)領(lǐng)域房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目突出信訪問(wèn)題治理的工作意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》，征求公眾意見(jiàn)，以進(jìn)一步規(guī)范瀘州市房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，凈化市場(chǎng)環(huán)境、切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和群眾合法權(quán)益，促進(jìn)全市房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展。
　　《工作意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》明確，瀘州市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目擬實(shí)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)信息公示制度、住戶開(kāi)放日和驗(yàn)收前置服務(wù)制度，以及預(yù)售許可、竣工驗(yàn)收備案前核驗(yàn)制度。

　　實(shí)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)信息公示制度

　　根據(jù)《工作意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》，開(kāi)發(fā)企業(yè)在辦理商品房預(yù)售許可前，需按照瀘州市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于規(guī)范新建商品房銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)文件規(guī)定，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)顯著、醒目位置對(duì)企業(yè)信息、證件信息、項(xiàng)目信息、銷(xiāo)售信息、文本信息、不利因素信息、物業(yè)信息、其他信息、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾等內(nèi)容進(jìn)行公示，保障購(gòu)房人知情權(quán)、選擇權(quán)。

　　開(kāi)發(fā)企業(yè)在新建商品房項(xiàng)目合同約定交付前6個(gè)月，應(yīng)成立客戶服務(wù)工作組，下設(shè)工程維保、客戶服務(wù)、物業(yè)服務(wù)等工作小組，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)排查、問(wèn)題整改、交付辦理、業(yè)主溝通、矛盾處理等相關(guān)工作?？蛻舴?wù)工作組設(shè)立情況需向市房管局報(bào)備。

　　實(shí)行住戶開(kāi)放日和驗(yàn)收前置服務(wù)制度

　　《工作意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》明確：裝修施工前開(kāi)展住戶開(kāi)放日活動(dòng)。成品住宅或精裝修樓棟在全面開(kāi)展裝修施工前，開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)組織購(gòu)房業(yè)主開(kāi)展不少于5天且包含2天連續(xù)周末或節(jié)假日的成品住宅樣板房和精裝修樣板房“住戶開(kāi)放日”活動(dòng)，供購(gòu)房業(yè)主核實(shí)查驗(yàn)。市工程質(zhì)量中心負(fù)責(zé)督促開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)購(gòu)房業(yè)主意見(jiàn)進(jìn)行收集整理，并責(zé)成開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)購(gòu)房業(yè)主意見(jiàn)進(jìn)行答復(fù)和按要求限期整改。整改完成后，由建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)和施工單位共同驗(yàn)收合格且經(jīng)市工程質(zhì)量中心核實(shí)后方可全面開(kāi)展裝修施工。

　　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在合同約定交付時(shí)間前3個(gè)月或聯(lián)合驗(yàn)收前2個(gè)月，開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)制定交付方案，開(kāi)展交付人員培訓(xùn)，組織購(gòu)房業(yè)主、物業(yè)企業(yè)開(kāi)展不少于5天且包含2天連續(xù)周末或節(jié)假日的“一對(duì)一”住戶開(kāi)放日活動(dòng)，供購(gòu)房業(yè)主對(duì)小區(qū)品質(zhì)、房屋質(zhì)量、前期宣傳信息等進(jìn)行查驗(yàn)、認(rèn)可。開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)購(gòu)房業(yè)主和物業(yè)企業(yè)提出的問(wèn)題事項(xiàng)要逐項(xiàng)記錄形成臺(tái)賬，及時(shí)整改，并將整改情況反饋給各職能部門(mén)，各部門(mén)在聯(lián)合驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行抽查。
　　合同約定交房日前開(kāi)展驗(yàn)收前置服務(wù)。市房發(fā)中心動(dòng)態(tài)建立中心城區(qū)建設(shè)用地范圍內(nèi)新建商品房項(xiàng)目交付臺(tái)賬，提前6個(gè)月將交付臺(tái)賬函告各責(zé)任單位。各責(zé)任單位根據(jù)職能職責(zé)結(jié)合實(shí)際情況，提前對(duì)接開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，并將指導(dǎo)服務(wù)工作進(jìn)展情況于每月25日前報(bào)送市房發(fā)中心。建立新建商品房項(xiàng)目交付聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，市房發(fā)中心組織各責(zé)任單位定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)、研究、解決相關(guān)問(wèn)題。

　　實(shí)行預(yù)售許可、竣工驗(yàn)收備案前核驗(yàn)制度

　　《工作意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》明確，擬實(shí)行預(yù)售許可前核驗(yàn)制度、聯(lián)合驗(yàn)收核驗(yàn)制度。

　　預(yù)售許可前核驗(yàn)制度。在辦理商品房預(yù)售許可前，需對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)信息公示、突出信訪問(wèn)題化解處置情況進(jìn)行核驗(yàn)，對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)未按規(guī)定進(jìn)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)信息公示和突出信訪問(wèn)題未有效化解處置或久拖不決的，不予辦理商品房預(yù)售許可。
　　聯(lián)合驗(yàn)收核驗(yàn)制度。在辦理物業(yè)承接查驗(yàn)和參與聯(lián)合驗(yàn)收部門(mén)出具單項(xiàng)驗(yàn)收意見(jiàn)前，需對(duì)“一對(duì)一”住戶開(kāi)放日活動(dòng)和有關(guān)責(zé)任單位提前開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)工作時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以及其他重大信訪問(wèn)題處置情況進(jìn)行核驗(yàn)，開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)有關(guān)問(wèn)題未整改或整改未完善的，不予辦理物業(yè)承接查驗(yàn)，不予出具單項(xiàng)驗(yàn)收合格或備案意見(jiàn)，不予辦理項(xiàng)目竣工驗(yàn)收備案。
　　《工作意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》還明確，針對(duì)新建商品房項(xiàng)目建設(shè)、宣傳、銷(xiāo)售、交付等環(huán)節(jié)，將加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，實(shí)行“雙隨機(jī)一公開(kāi)”抽查機(jī)制，建立“一抽查一通報(bào)”制度，對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為及時(shí)通報(bào)，責(zé)令限期改正或移送相關(guān)執(zhí)法部門(mén)依法進(jìn)行處罰；對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)違反《住建部關(guān)于落實(shí)建設(shè)單位工程質(zhì)量首要責(zé)任的通知》《瀘州市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)信用信息管理辦法》等相關(guān)文件規(guī)定的，依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)違規(guī)代收稅費(fèi)、未按規(guī)定進(jìn)行預(yù)售資金監(jiān)管、頻繁出現(xiàn)信訪投訴、信訪問(wèn)題處置久拖不決等問(wèn)題的，暫停網(wǎng)簽銷(xiāo)售，暫停辦理預(yù)售許可，暫停資金解控。社會(huì)各界對(duì)《工作意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》如有意見(jiàn)和建議，可在2021年6月1日前通過(guò)電子郵件、信函等方式反饋到市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局。聯(lián)系人：曾明軍；電子郵箱：961118651qq.com；聯(lián)系電話：0830—2294228；郵政編碼：646000；郵寄地址：瀘州市江陽(yáng)區(qū)江陽(yáng)南路34號(hào)（瀘州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦公大樓910室）。

　?。▉?lái)源：市房發(fā)中心  市工程質(zhì)量中心  瀘州日?qǐng)?bào)）

編輯：李永鑫

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