“29.9元充100元話費(fèi)”彈窗廣告里宣傳的，是真的嗎？

　　近期，自貢市12315熱線陸續(xù)接到部分消費(fèi)者投訴，反映一些“網(wǎng)絡(luò)科技公司”關(guān)于網(wǎng)絡(luò)話費(fèi)充值的情況，稱“充值后話費(fèi)遲遲不到賬”“100元話費(fèi)實(shí)際是多張小額話費(fèi)抵扣券”“捆綁下載APP”“出現(xiàn)問題聯(lián)系不上商家”等問題存在。

　　對此，自貢市市場監(jiān)督管理局、市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會于12月中旬特發(fā)出消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者警惕彈窗廣告里的話費(fèi)充值陷阱。

　　陷阱一：廣告誤導(dǎo)

　　往往是在刷視頻、玩游戲、抽獎活動時出現(xiàn)一個彈窗廣告，顯示“29.9元充值100元話費(fèi)券”，但頁面上含糊使用規(guī)則或未載明使用規(guī)則。消費(fèi)者認(rèn)為支付29.9元就能直接享受到100元話費(fèi)，可最后得到的是多張5元話費(fèi)券、10元話費(fèi)券，并且每月只能使用1張，充值滿100元、滿200元才能抵扣。這樣算下來，消費(fèi)者要用一年多時間充值2000元才能使用完話費(fèi)券。以低價充值彈窗廣告為誘餌吸引消費(fèi)者，進(jìn)而誘導(dǎo)消費(fèi)者不斷充值消費(fèi)。

　　陷阱二：捆綁APP

　　在點(diǎn)擊彈窗廣告頁面上的“立即充值”“立即支付”按鈕后，往往會彈出各種APP下載鏈接，如“整點(diǎn)花”“可可賺”“每刻計(jì)步”“奇妙盒子”“甄惠生活”等少有聽說的APP，讓消費(fèi)者在充值話費(fèi)前先下載這些APP，誘導(dǎo)消費(fèi)者成為其會員，獲取消費(fèi)者的個人信息，甚至收取會員費(fèi)等。這樣一來，低價充值實(shí)則變成了給小眾APP打廣告，引流量的手段。

　　陷阱三：存在非法融資風(fēng)險(xiǎn)

　　目前，這類充值話費(fèi)券的彈窗廣告無孔不入，可能是用非正規(guī)的方式、渠道投放在一些網(wǎng)頁或App上，誘導(dǎo)消費(fèi)者掉進(jìn)“低價”陷阱，涉嫌侵害消費(fèi)者知情權(quán)、公平交易權(quán)。每位消費(fèi)者按照“網(wǎng)絡(luò)科技公司”制定的規(guī)則，用完100元的話費(fèi)券需向該公司支付2029.9元，且一個“科技公司”可吸納數(shù)萬計(jì)客戶，“網(wǎng)絡(luò)科技公司”收取29.9元會員費(fèi)和客戶的充值話費(fèi)后不及時為客服充值，可能有占用資金甚至“跑路”的情況。
　　“請廣大消費(fèi)者一定要提高警惕，不要輕信‘低價’‘優(yōu)惠’的彈窗廣告，不要輕易點(diǎn)擊不明鏈接，謹(jǐn)防泄露個人信息等陷阱。”自貢市消委會相關(guān)負(fù)責(zé)人借自貢網(wǎng)平臺提醒市民，當(dāng)自己的合法權(quán)益受到侵害時，請及時撥打12345、12315熱線反映。

（來源：自貢網(wǎng)　記者　歐亞非）

編輯：李永鑫

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