近日，自貢推出首條公交8路敬老愛老服務(wù)示范線。

　　8路設(shè)置20余個(gè)站點(diǎn)

　　由自貢市職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院始發(fā)，經(jīng)郭家坳、新橋、公園口、泰豐大廈、東興寺、毛家壩、匯興路、一對(duì)山商業(yè)城等20余個(gè)站點(diǎn)，至學(xué)苑街往返，全程23公里。

　　經(jīng)前期調(diào)查統(tǒng)計(jì)，該線路沿線老年乘客出行率較高，因此將該線路作為了自貢市首條升級(jí)的敬老愛老公交示范線。

　　線路升級(jí)改造后讓老人更加便捷

　　全部選用低入口車輛，駕駛室擋風(fēng)玻璃位置張貼了明顯的適老化標(biāo)識(shí)，上下客門位置分別張貼有愛老敬老宣傳，車內(nèi)部分愛心座椅上張貼有適老化標(biāo)識(shí)，車廂頂部張貼有愛老敬老宣傳語，車內(nèi)配備的便民服務(wù)箱裝有老光眼鏡、暈車藥、紙巾等。

　　在掌上公交APP上，查詢8路線也會(huì)顯示適老化標(biāo)識(shí)。

　　針對(duì)駕駛員開展培訓(xùn)

　　為更好地服務(wù)老年乘客，自貢公交集團(tuán)對(duì)8路線全體駕駛員開展了針對(duì)性培訓(xùn)，普及敬老愛老助老常識(shí)，探討服務(wù)老年乘客的方法和服務(wù)技巧，要求駕駛員做到“緩起步、無急剎、多看一眼、多扶一把、多等一會(huì)兒”，以優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)為城市文明注入敬老溫度。

　　“把8路公交敬老愛老示范線打造成敬老的溫馨空間，愛老的宣傳陣地，成為鹽都的一道流動(dòng)風(fēng)景線?！弊载暪患瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在城市公共交通推行適老化交通出行服務(wù)，旨在進(jìn)一步提升老年人出行便利化水平，切實(shí)增加自貢市廣大老年人的獲得感、幸福感、安全感。他們圍繞老年人出行中面臨的問題和需求，進(jìn)行了適老化服務(wù)提升、車輛更新、設(shè)施改造等，進(jìn)一步提高適老化交通出行服務(wù)水平。

　　記者體驗(yàn)：

　　一座城市對(duì)待老人的態(tài)度，反映著城市的文明程度。這條線路乘車環(huán)境怎么樣？服務(wù)態(tài)度如何？當(dāng)天下午，記者對(duì)自貢市這條剛剛開通的“敬老專線”進(jìn)行了試乘體驗(yàn)。

　　上車前，車輛正面右下角的適老標(biāo)識(shí)非常顯眼。通過低入口踏板上車，感覺非常安全、方便。車廂內(nèi)整潔有序，車內(nèi)設(shè)有敬老愛心專坐，車廂張貼著“關(guān)愛老人讓愛常在”“敬老愛老”等弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德的敬老主題宣傳標(biāo)語。

　　“老人家，上車別著急，我來扶你?！薄按鬆敶髬?，下車時(shí)慢點(diǎn)走，隨身物品帶好喲”……一路上，駕駛員項(xiàng)磊一句句暖心叮囑，一聲聲真摯道謝充盈了整個(gè)車廂，充滿著溫情、和諧的氣氛。

（來源：自貢網(wǎng)　記者　歐亞非）

編輯：李永鑫

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