通　知

　　廣大市民朋友：

　　為響應(yīng)國(guó)家相關(guān)政策，提高預(yù)約診療率，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院將于2025年3月10日起全面實(shí)施預(yù)約診療服務(wù)（號(hào)源100%預(yù)約）。所有科室、醫(yī)生號(hào)源均提前7天，于每日早上07:00通過預(yù)約系統(tǒng)發(fā)放，確保號(hào)源分配公平、透明。

　　注：就診當(dāng)天，若患者指定專家預(yù)約號(hào)源還有剩余，收費(fèi)窗口可以為其掛號(hào)；若指定專家已無號(hào)源，則需掛其他專家就診。

　　請(qǐng)相互轉(zhuǎn)告。

西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院門診部

2025年2月24日

　　提問：什么是門診號(hào)源全預(yù)約？

　　回答：即所有號(hào)源提前七天開放預(yù)約，不再預(yù)留當(dāng)日收費(fèi)窗口號(hào)源。實(shí)行號(hào)源全預(yù)約后，您可以根據(jù)號(hào)源情況及自己的時(shí)間計(jì)劃進(jìn)行預(yù)約，只要按預(yù)約時(shí)間提前到醫(yī)院簽到確認(rèn)，就可進(jìn)入醫(yī)生候診隊(duì)列，等候醫(yī)生呼叫就診。

　　注意：所有號(hào)源可提前7天進(jìn)行預(yù)約。也就是，如果您是計(jì)劃下周一就診，在本周一的早上07:00就可以開始預(yù)約了。

　　提問：可以通過哪些方式預(yù)約？

　　回答：

　　1.線上預(yù)約：提前掃描并關(guān)注醫(yī)院微信、支付寶小程序，每日早上7:00開始，按照步驟進(jìn)行預(yù)約，支付成功后于預(yù)約時(shí)段到相應(yīng)樓層分診臺(tái)簽到即可。

　　2.現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：城北門診一樓大廳一站式服務(wù)中心（服務(wù)時(shí)間07:30-12:00,13:00-17:00）

　　3.電話預(yù)約：0830-6665666（服務(wù)時(shí)間：8:00-17:00）預(yù)約成功后，就診當(dāng)日憑身份證或戶口簿在收費(fèi)窗口取號(hào)。

　　特別提醒：

　　1.所有掛號(hào)方式的號(hào)源同屬一個(gè)號(hào)池；

　　2.預(yù)約成功后若因故不能前來就診，請(qǐng)?zhí)崆耙惶彀丛A(yù)約路徑取消預(yù)約。

　　提問：沒有提前預(yù)約，但已經(jīng)來到醫(yī)院，還能看上病嗎？

　　回答：可以。

　　就診當(dāng)天，如果患者指定專家預(yù)約號(hào)源還有剩余，收費(fèi)窗口可以為其進(jìn)行掛號(hào)；如果指定專家已無號(hào)源，則需掛其他專家就診。

　　提問：我不會(huì)網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)預(yù)約怎么辦？

　　回答：可通過電話人工預(yù)約掛號(hào)或現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約方式辦理。老年朋友也可通過親友關(guān)注醫(yī)院微信公眾號(hào)并綁定其個(gè)人信息后預(yù)約掛號(hào)。

　　除了預(yù)約診療服務(wù)（100%號(hào)源預(yù)約），這些你要知道！

　　一、3天免費(fèi)復(fù)診，一次掛號(hào)三日內(nèi)復(fù)診免費(fèi)

　　患者因同一疾病同一病程，在同一院區(qū)同一科室，一次門診掛號(hào)（不包括急診）就診后，三日內(nèi)（含就醫(yī)當(dāng)日）攜第一日掛號(hào)憑證及檢驗(yàn)檢查報(bào)告到相應(yīng)院區(qū)、相應(yīng)科室分診臺(tái)報(bào)到登記即可復(fù)診，不再重復(fù)掛號(hào)。

　　1.“一次掛號(hào)三日內(nèi)復(fù)診免費(fèi)”只針對(duì)首診醫(yī)師開具檢驗(yàn)、檢查當(dāng)天（當(dāng)診）未能取得結(jié)果，患者在三日內(nèi)（含就醫(yī)當(dāng)日）取得結(jié)果后返回同科室復(fù)診。

　　2.復(fù)診不能指定醫(yī)師。

　　3.由于合并其他疾病需要到不同院區(qū)或者不同科室就診的，或者初診醫(yī)師已確定治療方案，在疾病治療過程中出現(xiàn)病情變化需要再次就診的，請(qǐng)重新掛號(hào)。

　　4.由于患者自身原因未到院就診的，原掛號(hào)過時(shí)作廢，仍需要就診的，請(qǐng)重新掛號(hào)。 

　　二、掛一個(gè)號(hào)，多學(xué)科專家聯(lián)合看診

　　西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院開設(shè)有中西醫(yī)結(jié)合多學(xué)科聯(lián)合（MDT）門診，多學(xué)科專家聯(lián)合坐診，為你量身定制診療方案。

　　目前，醫(yī)院已開通中西醫(yī)結(jié)合少兒婦科、肺結(jié)節(jié)、乳腺甲狀腺、婦科腫瘤、胸部腫瘤、糖尿病足、眩暈、原發(fā)性肝癌、泌尿腫瘤多學(xué)科聯(lián)合(MDT)門診。掛號(hào)時(shí)選擇相應(yīng)門診即可掛號(hào)。如中西醫(yī)結(jié)合少兒婦科多學(xué)科聯(lián)合(MDT)門診。

　　此外，西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院還有中藥同城免費(fèi)快遞、病案郵寄、免費(fèi)辦理新生兒戶口、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等舉措從改善優(yōu)質(zhì)診療體驗(yàn)、人文關(guān)愛體驗(yàn)、舒適環(huán)境體驗(yàn)、特殊群體就醫(yī)體驗(yàn)、智慧就醫(yī)體驗(yàn)等五方面入手，努力實(shí)現(xiàn)診療水平、行業(yè)形象、院容院貌、服務(wù)品質(zhì)、就診效率五個(gè)提升。

（信息來源：西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院）

編輯：李永鑫

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