組織和人民所指的方向，就是我奮斗的方向！這是瀘州市記二等功公務(wù)員、高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局局長張華琴從業(yè)20余年的工作準則，她堅信時間不會虧待每一個努力的人。

自1997年參加工作以來，張華琴分別從事過農(nóng)業(yè)農(nóng)村、司法行政、審計監(jiān)督、政務(wù)服務(wù)、安全環(huán)保等多個領(lǐng)域的工作，積累了過硬的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗，曾榮獲“全省優(yōu)秀人民調(diào)解員”，多次被評為市、區(qū)（縣）級先進個人，記三等功一次。

千磨萬擊還堅韌，任爾東西南北風(fēng)，這是張華琴在工作中不懼攻堅、盡職盡責(zé)的真實寫照。

 甘于奉獻  克己奉公貼心人

“張局長，我要注冊個公司，需要哪些材料？”“我要裝修廠房，立項怎么辦理？”“我要分割產(chǎn)權(quán)登記證，窗口說辦不了，怎么辦？”......

自從事政務(wù)服務(wù)工作以來，幾乎每天都有企業(yè)、群眾給張華琴打電話咨詢各種問題，不管她多忙多累，都會第一時間去核實、去協(xié)調(diào)、去解決。面對大家的關(guān)心，她也總是笑著說：“人民群眾有事來找我，是對我的信任，雖然累，但只要能解決他們的困難，讓他們滿意了，我心里就踏實了。”

2019年春節(jié)，家家戶戶都沉浸在與家人團聚的歡樂氛圍中，空蕩馬路上一晃而過的車輪，卻不小心留下一聲張華琴對家人還未道出便被吹散于風(fēng)中的歉意......

面對突如其來的疫情，張華琴接到緊急工作任務(wù)：各地防護物資極度短缺，為了盡快緩解供需矛盾，園區(qū)具備一定基礎(chǔ)的企業(yè)必須迅速調(diào)整轉(zhuǎn)產(chǎn)！她便馬不停蹄地趕到單位，帶領(lǐng)部門人員論證、對接相關(guān)工作，全力幫助企業(yè)完成審批許可、經(jīng)營變更、場地擴展等系列工作，最終僅用時三天，企業(yè)便迅速恢復(fù)生產(chǎn)。

企業(yè)主握著她的手激動地說：“你們真是神速呀，選擇落地高新區(qū)真是我們的幸運！”“這本就是我們該做的，何況還是非常時期，該感謝的是您們！”張華琴感慨道。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。張華琴任職高新區(qū)行政審批局局長期間，立足“高新快特”總要求，提出四個“一心”特色服務(wù)，構(gòu)建“企業(yè)滿意群眾放心”政務(wù)生態(tài)圈，年接待量3.5萬人次，辦件量3萬余件，滿意率100%。真正實現(xiàn)園區(qū)事情園區(qū)辦，企業(yè)辦事不出園，為園區(qū)營商環(huán)境保駕護航！

敢于擔(dān)當  守正盡職護航人

2022年6月26日凌晨，瀘州突遇強降雨，高新區(qū)四家相鄰企業(yè)共建的堡坎嚴重損毀，企業(yè)廠房均不同程度受損，無法進行正常生產(chǎn)。

“面臨重大安全隱患，若不及時維修補救，后果不可設(shè)想。”時任應(yīng)急管理和生態(tài)環(huán)境局局長的張華琴趕赴現(xiàn)場處置時說道。經(jīng)測算整改投入較大，企業(yè)們相互指責(zé)、怨聲載道：“這次我堅決不再出資！”“誰找的施工隊誰負責(zé)！”“當初大家只湊那點錢，人家還要質(zhì)保你終身，可能不嘛！”......

眼看現(xiàn)場鬧得一團亂麻，根本無法達成共識，張華琴憑借多年基層調(diào)解和應(yīng)急處置經(jīng)驗，迅速協(xié)商找到解決辦法：第一時間安撫企業(yè)，一邊積極向上爭取救助補貼，一邊幫助聯(lián)系第三方機構(gòu)無償提供專業(yè)論證，一邊協(xié)調(diào)建設(shè)部門給予技術(shù)指導(dǎo)，同時明確要求企業(yè)必須落實安全責(zé)任，立即啟動補救措施，最終企業(yè)紛紛表示認同并簽下出資協(xié)議，一次因自然災(zāi)害引發(fā)的重大安全隱患如期整改，一件關(guān)乎企業(yè)家們切身利益的突發(fā)事件妥善解決。

千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金。張華琴任職高新區(qū)應(yīng)急管理和生態(tài)環(huán)境局局長期間，學(xué)習(xí)應(yīng)急安全方面的法律法規(guī)30余部，跑遍轄區(qū)內(nèi)200余家企業(yè)、工地場所，快速摸清園區(qū)應(yīng)急安全家底，把握應(yīng)急安全重點，分類分級梳理出園區(qū)較大級風(fēng)險點57條。探索建立“風(fēng)險分級管控+隱患排查治理”雙重預(yù)防機制，形成“三督四查”工作法，指導(dǎo)企業(yè)排查整治安全隱患2400余項。實現(xiàn)園區(qū)安全生產(chǎn)零事故，為園區(qū)企業(yè)安全健康發(fā)展保駕護航！

善于作為  惠企利民守護人

一天周末，張華琴正陪著兒子在游樂場玩耍，突然接到智能終端產(chǎn)業(yè)園一企業(yè)的求助電話：“張局長，最近我們訂單爆發(fā)式增長，廠房不夠、急需員工，能幫忙協(xié)調(diào)嗎？”“需要多大廠房？員工還缺口多少？我馬上過來！”聽著電話那頭急迫的聲音，張華琴簡單囑咐了幾句，便把兒子交給年邁的母親，一個人匆匆趕往單位......

她通過電話聯(lián)系、現(xiàn)場協(xié)調(diào)，當天便周轉(zhuǎn)出4000平方米廠房給企業(yè)過渡使用，水電需求也對接能源部門保障到位。廠房解決了，還差員工，她又一刻不停地聯(lián)系職業(yè)學(xué)校、就業(yè)部門、人力公司及周邊園區(qū)，憑著她那股不達目的不罷休的干勁，短短幾天工夫，為企業(yè)輸送員工200余名。

深入基層辦實事，聽取民意為民生。張華琴任職高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局局長期間，不知走訪了多少企業(yè)，協(xié)商解決了多少問題，她常常跟大家說：“園區(qū)源于企業(yè)，企業(yè)耕于園區(qū)，我們一定要扶持好、呵護好、服務(wù)好！”當然，她是這樣說的，更是這樣做的。不到一年時間，她帶領(lǐng)企業(yè)服務(wù)局為園區(qū)企業(yè)協(xié)調(diào)保障服務(wù)200余件、次，協(xié)同輸送員工800余名，協(xié)調(diào)銀行助企融資近2000余萬元，有效促進園區(qū)60余家生產(chǎn)型企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入約100億元，服務(wù)瀘商總部基地入駐企業(yè)300余家，實現(xiàn)產(chǎn)值約10億元。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。無論在哪里工作，從事什么工作，張華琴都始終如一心系群眾，“做人民群眾最知心的公務(wù)員”是她從始至終堅守的目標。

“初心如磐，我會一直走下去！”她堅定地說。

（來源：瀘州高新區(qū)）

編輯：肖昂

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