親愛的市民朋友：

　　瀘州市正在創(chuàng)建國家食品安全示范城市，近期，您和您的家人可能會接到有關(guān)“食品安全滿意度和創(chuàng)建知曉率”的電話訪問。請您在確認(rèn)對方身份且不透露自身安全信息的前提下給予積極反饋！

　　問：什么是食品安全滿意度和知曉率測評？

　　答：年是瀘州市創(chuàng)建國家食品安全城市的驗收年，國務(wù)院食安辦將組織第三方測評機(jī)構(gòu)對瀘州市開展食品安全滿意度和創(chuàng)建知曉率調(diào)查，了解全市居民對食品安全認(rèn)知情況、食品安全科普工作情況和工作成效，以及對全市食品安全工作的滿意程度。

　　如果您和您的家人有幸接受測評，說明您已經(jīng)被選為了瀘州市食品安全的形象代言人，請您本著“食品安全共創(chuàng)、共治、共享”的積極態(tài)度，耐心回答調(diào)查人員提出的問題，您“滿意”的答復(fù)是對瀘州市食品安全工作的最大肯定。請您務(wù)必耐心接聽，禮貌作答！

　　問：一般會有哪些問題呢？應(yīng)該如何作答？

　　請問您對瀘州市食品安全總體狀況感到滿意嗎？

　　請問您對瀘州市黨委、政府為保障食品安全所做的工作滿意嗎？

　　請問您是否聽說過瀘州市正在創(chuàng)建國家食品安全示范城市？

　　.......

　　答：大家在回答問題時，請耐心地對瀘州市食品安全狀況作出客觀公正的評價，如回答：我知道、很滿意。

　　調(diào)查注意事項

　　接聽來電、接受訪問要耐心認(rèn)真

　　最近如果您接到食品安全滿意度和知曉率調(diào)查的電話，請耐心聽取對方提出的問題，并積極配合回答。

　　回答要簡明清楚

　　避免使用“還可以”“差不多”等表達(dá)不明確的詞語，回答“我知道”“很滿意”等答案是最佳答案。

　　您的回答，是對瀘州市食品安全工作的認(rèn)可和肯定，更是今后工作的動力和信心。

　　配合測評時要有始有終

　　回答問題時請配合完成訪問，只有回答完所有的問題，才是一次有效的測評，所以千萬不要中途掛斷電話。

（來源：瀘州市場監(jiān)管）

編輯：李永鑫

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