川南在線 發(fā)布時(shí)間:2021-03-13
在3月12日召開的宜賓市2021年“3.15”新聞通報(bào)會(huì)上,宜賓市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)發(fā)布了今年1號(hào)消費(fèi)警示:《辦理健身行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)需謹(jǐn)慎》。
當(dāng)前,隨著人們生活水平的提高,健身消費(fèi)成為很多人生活中的一部分。針對(duì)自2020年4月以來(lái),市內(nèi)“驚奇健身房” 以超低價(jià)預(yù)付款消費(fèi)形式吸收大量會(huì)員,在開業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中,無(wú)法正常履約,而引發(fā)數(shù)十起消費(fèi)糾紛的投訴,宜賓市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)特發(fā)布上述消費(fèi)警示。
針對(duì)預(yù)付式消費(fèi)存在的風(fēng)險(xiǎn),宜賓市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者注意以下四點(diǎn):
一、選擇使用預(yù)付卡消費(fèi)前,需先了解發(fā)卡人經(jīng)營(yíng)狀況,市場(chǎng)信譽(yù)度,預(yù)付卡是否在商務(wù)部門備案。如果是數(shù)額較大或者使用周期較長(zhǎng),建議與發(fā)卡人簽訂書面協(xié)議。
二、謹(jǐn)防低價(jià)健身套餐陷阱,避免沖動(dòng)消費(fèi)。商家健身套餐種類繁多,對(duì)期限較長(zhǎng)的或明顯低于同行其他預(yù)付卡要保持高度警惕。應(yīng)盡量縮短預(yù)付卡使用周期,對(duì)遠(yuǎn)低于正常市場(chǎng)價(jià)格的優(yōu)惠要認(rèn)真分析、理性消費(fèi)。
三、謹(jǐn)慎簽訂合同。不要輕信商家的口頭承諾,最好簽訂書面合同,看清合同條款、雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任,遇到約定不清或不公平、不合理?xiàng)l款時(shí)應(yīng)及時(shí)提出質(zhì)疑,不要輕率簽字及付款。
四、保存證據(jù),積極維權(quán)。消費(fèi)者在辦理預(yù)付式消費(fèi)卡后,要索取票據(jù)、保管好合同、宣傳單、發(fā)票收據(jù)等證據(jù)。與商家發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),對(duì)于因受疫情等影響,商家不能履行經(jīng)營(yíng)義務(wù)的,消費(fèi)者要合理、合法表達(dá)訴求,積極協(xié)商延期、換址、退款等事宜;對(duì)于關(guān)門停業(yè)的,消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)向有關(guān)行政部門反映;對(duì)于涉及金額較大,商家卷款“跑路”情況比較明顯的,應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
宜賓市消委會(huì)表示,消費(fèi)者因“預(yù)付卡”發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)調(diào)解;
(三)撥打12315、12345熱線投訴舉報(bào);
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
廣大消費(fèi)者
要充分運(yùn)用法律賦予的
權(quán)利依法維權(quán)
(來(lái)源:宜賓廣播電視臺(tái))
編輯:邱果
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