近年以來(lái)，為進(jìn)一步深化“放管服”改革，切實(shí)提高人民群眾和企業(yè)獲得感、幸福感、滿足感，宜賓市江安縣全力推行“黨建+”，充分發(fā)揮好黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，切實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

　“黨建+窗口服務(wù)”，提升為民服務(wù)形象

　一是設(shè)立黨員志愿服務(wù)崗，積極為民服務(wù)。落實(shí)黨員進(jìn)行志愿服務(wù)，志愿服務(wù)者對(duì)申請(qǐng)人做引導(dǎo)、咨詢服務(wù)，協(xié)助申請(qǐng)人順利完成表格填寫。在志愿服務(wù)崗備有便民箱，提供老花鏡、針線包、雨傘、指甲刀、藿香正氣液等便民物資，為辦事群眾提供方便。

　二是設(shè)置黨員示范崗，強(qiáng)化服務(wù)示范作用。窗口黨員亮明身份，強(qiáng)化黨員意識(shí)，亮明服務(wù)承諾制，提升服務(wù)水平，亮明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承擔(dān)的每項(xiàng)行政審批事項(xiàng)編制辦事指南，列明設(shè)定依據(jù)、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、基本流程、審批時(shí)限等內(nèi)容，切實(shí)方便辦事群眾。

　三是營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍。積極開展政務(wù)服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)秀示范窗口、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選，結(jié)合績(jī)效考評(píng)、民主評(píng)選和組織評(píng)選，評(píng)選出2019年全市政務(wù)服務(wù)標(biāo)兵2名，優(yōu)秀示范窗口2個(gè)，優(yōu)秀黨員1名，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1名，先進(jìn)個(gè)人10名。通過(guò)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)評(píng)選，帶動(dòng)全縣政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新服務(wù)，切實(shí)提升群眾滿意度。

　“黨建+創(chuàng)新服務(wù)”，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境

　一是積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦。依托四川省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，將1094項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)， 399項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)，納入網(wǎng)上辦理。

　二是深入推進(jìn)“最多跑一次”改革，積極擴(kuò)展網(wǎng)上可辦事項(xiàng)范圍。按照“不見(jiàn)面審批”“網(wǎng)上辦”的改革要求，依托四川省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，打造“線上線下虛實(shí)一體”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿”。

　三是運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù),開通不動(dòng)產(chǎn)抵押登記服務(wù)金融窗口。將不動(dòng)產(chǎn)抵押登記服務(wù)延伸至銀行，依托銀行金融網(wǎng)點(diǎn)，企業(yè)和群眾向銀行貸款時(shí)，在銀行網(wǎng)點(diǎn)就可同步簽訂合同、辦理貸款審批和申請(qǐng)不動(dòng)產(chǎn)抵押登記，享受 “一站式”服務(wù)，大大縮短了抵押貸款和抵押登記辦理時(shí)間，使企業(yè)和群眾辦理貸款更加便捷。

　“黨建+特色服務(wù)”，提升為民服務(wù)水平

　 一是全面推行“全天候”政務(wù)服務(wù)。從2018年6月11日起，江安縣窗口單位全面推行“全天候”政務(wù)服務(wù)，實(shí)行工作日9：00—12：00、13：00—17：00、17：00—20：00和節(jié)假日9：00—12：00對(duì)外服務(wù)工作制，為民服務(wù)時(shí)間由全年1500小時(shí)增加至2800多個(gè)小時(shí)，同比增加85%以上。

　二是積極推行預(yù)約服務(wù)。辦事群眾可以通過(guò)電話提前聯(lián)系預(yù)約辦理時(shí)間，預(yù)約成功后由大廳工作人員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時(shí)通知群眾在指定時(shí)間，到指定窗口辦理，減少政務(wù)服務(wù)大廳辦事群眾的排隊(duì)等候時(shí)間，切實(shí)提高辦事效率。

　三是積極開展上門服務(wù)。公安局戶籍民警用移動(dòng)離線指紋采集設(shè)備開展上門服務(wù)，為高齡人員、殘疾人、孤寡老人、偏遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)民工等特殊群體辦理二代身份證。同時(shí)，民警將行動(dòng)不便老人的二代身份證進(jìn)行送證上門。四是開通郵政快遞代辦服務(wù)，為群眾快遞證件。2020年，為群眾快遞證件432件。

　“黨建+橙商有約”， 促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展

　為建立政企定期聯(lián)系制度，促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，江安縣創(chuàng)新“橙商有約”社交服務(wù)平臺(tái)，以沙龍的形式舉行，在每月第一周的星期二晚上舉行，每期確定一個(gè)討論主題，在活動(dòng)開展前通過(guò)“橙商有約”微信群提前發(fā)布相關(guān)資訊，動(dòng)員相關(guān)人員參加。

　在活動(dòng)中加強(qiáng)黨建知識(shí)培訓(xùn)、通過(guò)惠企政策解讀、創(chuàng)業(yè)故事分享、企業(yè)管理探討、自由交流討論等方式，讓廣大企業(yè)獲得詳盡且權(quán)威的政策解讀，讓廣大企業(yè)家們?cè)诨?dòng)交流中取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同成長(zhǎng)，現(xiàn)已成功舉辦“橙商有約”-政企面對(duì)面、法官面對(duì)面、對(duì)外貿(mào)易政策解讀、電商高峰論壇、農(nóng)商作引擎，餐飲添動(dòng)力、人社政策面對(duì)面等專題活動(dòng)共11期，300余戶企業(yè)、相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)市局部門、縣級(jí)各部門參加，拉近了政府與企業(yè)的距離，增強(qiáng)了政企互信，推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。（袁智慧）

編輯：成欣

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