川南在線 發(fā)布時間:2020-03-27
瀘州市納溪區(qū)行政審批局深入貫徹落實《營商環(huán)境條例》,優(yōu)化審批服務(wù)、強化政策指導(dǎo),推行“六辦”審批服務(wù),以實際行動、優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)企業(yè)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)發(fā)展。
一是“網(wǎng)上辦”。根據(jù)《納溪區(qū)區(qū)級審批服務(wù)事項“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”清單》,對每個事項的基礎(chǔ)信息、申請材料、條件、時限、依據(jù)、流程等均進(jìn)行了詳細(xì)說明。企業(yè)群眾提交申請后,后臺的審批人員根據(jù)工作流程和時限進(jìn)行處理,做出相應(yīng)答復(fù),幫助企業(yè)群眾完成全程審批,讓一次不用跑成為納溪審批服務(wù)新常態(tài)。
二是“自助辦”。緊密結(jié)合納溪區(qū)實際,在政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)24小時自助服務(wù)區(qū)、自主辦稅區(qū)和辦稅體驗區(qū)。辦事企業(yè)和群眾通過智能終端即可辦理社保、稅務(wù)、醫(yī)保、公積金以及出入境管理等部門的政務(wù)服務(wù)事項。
三是“掌上辦”。通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺,推行“掌上辦”審批服務(wù)。企業(yè)群眾登錄“四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”APP,即可辦理社會保障、交管出行、醫(yī)療衛(wèi)生、公安戶政等與市民生活緊密相關(guān)服務(wù)項目。
四是“幫代辦”。為企業(yè)提供“保姆式”服務(wù),提前溝通聯(lián)系,靠前服務(wù),對卻因自身無能為力辦理的事項,由代辦服務(wù)崗工作人員提供一對一幫辦代辦服務(wù)。
五是“預(yù)約辦”。通過政府門戶網(wǎng)站、微信公眾平臺等,及時向社會公布政務(wù)服務(wù)大廳各窗口線上辦理及緊急辦件預(yù)約服務(wù)電話,共有24個部門提供專門的熱線電話為企業(yè)群眾提供精準(zhǔn)服務(wù)。
六是郵寄辦。為最大限度降低企業(yè)和辦事群眾到服務(wù)大廳現(xiàn)場辦理風(fēng)險、減輕負(fù)擔(dān),區(qū)行政審批局進(jìn)駐窗口著力推行“非接觸式”郵寄辦理模式,足不出戶就能順利辦理業(yè)務(wù)。
2020年第一季度以來,現(xiàn)場辦件73067件,預(yù)約辦件1595件,網(wǎng)上辦件34518件,郵寄辦件1387件、幫辦代辦561件。(段國海)
編輯:成欣
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