12月24日，中央電視臺(tái)新聞?lì)l道《共同關(guān)注》欄目報(bào)道《四川瀘州建設(shè)“騎手友好小區(qū)”助力便捷送餐服務(wù)》。

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　　一段時(shí)間以來，外賣騎手送餐過程中的進(jìn)門難、找樓難、停車難等問題持續(xù)引發(fā)社會(huì)關(guān)注。如何打造騎手友好環(huán)境，破解網(wǎng)約配送騎手的“最后一公里”難題？

　　今年10月以來，瀘州市探索共建“瀘小麒”友好小區(qū)，并成功打造了四川省首個(gè)“騎手友好小區(qū)”——龍馬潭區(qū)雙桂社區(qū)陽光水岸小區(qū)。

四川省首個(gè)騎手友好小區(qū)

　　之前，這個(gè)小區(qū)不允許騎車進(jìn)入，只能步行進(jìn)去配送，且小區(qū)內(nèi)樓棟號(hào)設(shè)置不明顯，加上坡道較多，送餐較為耗時(shí)。

　　現(xiàn)在，小區(qū)內(nèi)劃定了“瀘小麒”臨時(shí)停車區(qū)，進(jìn)門處設(shè)置有“瀘小麒”友好路線圖，每個(gè)樓棟顯眼處還設(shè)置有“瀘小麒”花草樓號(hào)牌，方便騎手快速找到配送地點(diǎn)。

“瀘小麒”臨時(shí)停車區(qū)

　　同時(shí)，花草樓號(hào)牌上的“花語”，又以親和的方式提示著物業(yè)、業(yè)主、騎手和諧相處的一個(gè)個(gè)注意事項(xiàng)。

“瀘小麒”友好線路圖

“瀘小麒”花草樓號(hào)牌

　　小區(qū)內(nèi)設(shè)置“瀘小麒”休息小站，放置有應(yīng)急物資，供騎手免費(fèi)取用。

“瀘小麒”休息小站

　　物業(yè)辦公室也是小區(qū)的紅色共享空間，物業(yè)、業(yè)主、騎手日常可以在這里進(jìn)行友好互動(dòng)，同時(shí)也會(huì)開展一些常態(tài)化關(guān)懷友好活動(dòng)。

“瀘小麒”紅色共享空間

　　目前，瀘州市正在打造‘瀘小麒’友好小區(qū)示范點(diǎn)24個(gè)，通過以點(diǎn)帶面的方式，逐步擴(kuò)大‘瀘小麒’友好小區(qū)的覆蓋范圍，讓更多的騎手和居民受益。

　　全市8個(gè)“瀘小麒”友好商圈和友好街區(qū)建設(shè)工作也正在推進(jìn)過程中。第一個(gè)“瀘小麒”友好商圈在瀘縣建成，商圈內(nèi)不僅有暖心驛站、暖心食堂、騎手停車區(qū)和充電區(qū)，還有20多家商戶主動(dòng)申請(qǐng)成為“瀘小麒”暖心商戶，為騎手們提供免費(fèi)休息、喝水、手機(jī)充電等服務(wù)和特定優(yōu)惠折扣。

瀘縣“瀘小麒”友好商圈

　　下一步，瀘州市將緊貼騎手真實(shí)需求，進(jìn)一步優(yōu)化工作舉措，從工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展、權(quán)益維護(hù)、身心健康等多個(gè)維度深化和拓展對(duì)網(wǎng)約配送員群體的關(guān)心關(guān)懷，推動(dòng)網(wǎng)約配送行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（來源：瀘州市場(chǎng)監(jiān)管）

編輯：李永鑫

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