瀘州市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)換屆大會(huì)暨第六屆委員會(huì)一次會(huì)議召開

　　9月23日，從瀘州市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)換屆大會(huì)暨第六屆委員會(huì)一次會(huì)議上獲悉：近五年來，瀘州市各級消委組織受理各類消費(fèi)投訴3086件，調(diào)解成功2678件，涉及金額912萬余元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失798萬余元，全力打通了消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”。

　　在當(dāng)天瀘州市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)換屆大會(huì)上，選舉產(chǎn)生了第六屆委員會(huì)主任、常務(wù)副主任、執(zhí)行副主任和副主任、常務(wù)委員和秘書長。瀘州市人大常委會(huì)副主任張季頫當(dāng)選為主任；市市場監(jiān)督管理局局長賴旭剛當(dāng)選為常務(wù)副主任；市市場監(jiān)督管理局副局長徐儉當(dāng)選為執(zhí)行副主任；市人大經(jīng)委主任喻志強(qiáng)等34人當(dāng)選為副主任；于龍等21人當(dāng)選為常務(wù)委員；陳紅等25人當(dāng)選為委員；黃勇當(dāng)選為秘書長。

　　會(huì)上，市市場監(jiān)督管理局局長賴旭剛代表第五屆瀘州市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)作了工作報(bào)告。

　　賴旭剛在報(bào)告中說，瀘州市消委會(huì)第五屆委員會(huì)成立以來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省消委的關(guān)心指導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，牢固樹立“消費(fèi)者至上”的理念，認(rèn)真履行《消法》賦予的8項(xiàng)公益性職責(zé)，著眼訴求解決、監(jiān)督評價(jià)、宣傳教育、社會(huì)共治等重點(diǎn)，積極作為、開拓創(chuàng)新，在保障消費(fèi)者權(quán)益、改善消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面取得了積極成效。全市消費(fèi)者滿意度指數(shù)在全省排名逐年攀升，從2017年的全省排名第七提升至2020年在全省21個(gè)市州中排名第一。2020年2月，瀘州市消委被中消協(xié)授予“2018—2019年度全國消協(xié)組織先進(jìn)”榮譽(yù)稱號(hào)，黃勇同志被授予“消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　賴旭剛在報(bào)告中還說，過去的五年，瀘州市消委充分發(fā)揮組織調(diào)解功能，針對消費(fèi)者維權(quán)難、舉證難、索賠難等實(shí)際情況，努力拓寬投訴及解決渠道，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛，積極尋求解決投訴的新途徑，全力打通消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”。近五年來，全市各級消委組織受理各類消費(fèi)投訴3086件，調(diào)解成功2678件，調(diào)解率87%，涉及金額912萬余元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失798萬余元，加倍賠償72件，加倍賠償金額達(dá)19萬余元。

　　賴旭剛在報(bào)告中表示，第五屆消委始終秉持“消費(fèi)維權(quán)即是民生”的理念，以當(dāng)好“娘家人”“撐腰人”、“代言人”為己任，全力為消費(fèi)者權(quán)益保駕護(hù)航，為“經(jīng)濟(jì)活”增添動(dòng)能。

　　針對下一步工作，賴旭剛表示，消費(fèi)是暢通循環(huán)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，消費(fèi)環(huán)境是暢通循環(huán)的“潤滑劑”，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是維護(hù)民生民利，也是發(fā)展生產(chǎn)力，讓我們在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照第六屆委員會(huì)的安排部署，完善維權(quán)服務(wù)體系，營造放心舒心消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)瀘州消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再開新局、不斷邁上新的臺(tái)階。（周超文 文/圖）

編輯：馬驍

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