元旦來(lái)臨、春節(jié)將至，又將迎來(lái)購(gòu)物、聚餐消費(fèi)高峰。

　　為保障廣大消費(fèi)者安全放心消費(fèi)，度過(guò)健康、歡樂(lè)、祥和的節(jié)日，瀘州市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布這份“雙節(jié)”消費(fèi)提示，請(qǐng)廣大消費(fèi)者查收。

科學(xué)理性消費(fèi)，切勿沖動(dòng)購(gòu)物

　　年末正值消費(fèi)高峰，商家促銷(xiāo)力度和形式更加多樣，建議消費(fèi)者：

　　在購(gòu)物時(shí)，結(jié)合自身需求，優(yōu)先選擇資質(zhì)齊全、口碑良好的商超及電商平臺(tái)，注重商品質(zhì)量，了解商品規(guī)格信息和售后服務(wù)等；

　　線上選購(gòu)年貨時(shí)，注意留意生產(chǎn)日期，及時(shí)與商家溝通發(fā)貨時(shí)間和配送時(shí)效；

　　面對(duì)優(yōu)惠打折活動(dòng)，要認(rèn)真了解規(guī)則詳情，保留商品宣傳頁(yè)面、電子訂單、聊天記錄等，不隨意掃碼或私下交易，謹(jǐn)防優(yōu)惠陷阱。

健康訂餐用餐，拒絕餐飲浪費(fèi)

　　消費(fèi)者外出就餐、預(yù)訂宴席時(shí)，應(yīng)選擇證照齊全、環(huán)境衛(wèi)生的餐飲單位；

　　點(diǎn)餐前，注意向經(jīng)營(yíng)者核實(shí)菜品價(jià)格、份量、付款方式、額外收費(fèi)項(xiàng)目、取消變更等內(nèi)容，結(jié)賬時(shí)注意查看消費(fèi)明細(xì)；

　　采購(gòu)食材時(shí)，盡量選擇正規(guī)的商場(chǎng)、超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，挑選新鮮干凈的食材，選擇線上平臺(tái)配送應(yīng)及時(shí)收貨驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)包裝破損或食品變質(zhì)問(wèn)題及時(shí)留證溝通；

　　形成綠色消費(fèi)習(xí)慣，親友團(tuán)聚用餐提倡使用公勺公筷，自覺(jué)踐行“光盤(pán)行動(dòng)”，適量點(diǎn)餐，節(jié)約用餐，以免造成餐飲浪費(fèi)。

安全規(guī)劃出行，防范低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)

　　節(jié)假日旅游及返鄉(xiāng)訂票需求旺盛，建議消費(fèi)者根據(jù)行程計(jì)劃密切關(guān)注購(gòu)票日期，機(jī)酒訂票需要留意退改規(guī)則，靈活選擇適合自己的套餐；

　　自駕出行時(shí)，合理規(guī)劃路線，考慮錯(cuò)峰出行，降低堵車(chē)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)節(jié)假日期間車(chē)輛眾多，要注意安全駕駛；

　　跟團(tuán)出游時(shí)，注意選擇資質(zhì)齊全的正規(guī)商家、旅行社，確認(rèn)行程、景點(diǎn)、食宿標(biāo)準(zhǔn)等合同相關(guān)條款，保存好付費(fèi)憑證和溝通記錄等證明，警惕“低價(jià)團(tuán)”產(chǎn)品。

適度合理充值，謹(jǐn)慎預(yù)付誘惑

　　消費(fèi)者要注意辨別商家銷(xiāo)售人員宣傳滿(mǎn)減、贈(zèng)送折扣券、贈(zèng)品等促銷(xiāo)活動(dòng)，應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)優(yōu)惠卡券的使用范圍和期限等附加限制條件，避免掉入先漲價(jià)后降價(jià)的消費(fèi)陷阱；

　　謹(jǐn)慎辦理一次性充值金額過(guò)高、時(shí)間跨度過(guò)長(zhǎng)的預(yù)付服務(wù)，確認(rèn)充值前需要了解商家的經(jīng)營(yíng)狀況、口碑信譽(yù)等信息，避免因商家經(jīng)營(yíng)變動(dòng)導(dǎo)致?lián)p失；

　　可在體驗(yàn)次卡、月卡消費(fèi)認(rèn)可服務(wù)后再確認(rèn)預(yù)付繳費(fèi)，并與商家簽訂書(shū)面合同，明確商品或服務(wù)的使用期限、違約后果等內(nèi)容，同時(shí)要求商家開(kāi)具發(fā)票并妥善保存。

保留消費(fèi)憑證，及時(shí)溝通維權(quán)

　　發(fā)票、收據(jù)、訂單頁(yè)面等信息是消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生交易關(guān)系的重要憑證，消費(fèi)者需要妥善留存；

　　一旦與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)糾紛，可及時(shí)主動(dòng)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向相關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào)或向消費(fèi)者委員會(huì)投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　在此提醒廣大經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，注重商品及服務(wù)質(zhì)量，共同提升消費(fèi)體驗(yàn)。

（來(lái)源：瀘州市場(chǎng)監(jiān)管）

編輯：李永鑫

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