中國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)的四步診療法，能夠很精準(zhǔn)的診斷出癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥，達(dá)到康復(fù)的效果。直至今日，四步診療法依然被臨床應(yīng)用并逐步滲透到其他領(lǐng)域加以運(yùn)用。在下基層活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)運(yùn)用四步診療法：“望”現(xiàn)狀、“聞”民聲、“問(wèn)”民意、“切”舉措，四步工作法貫穿基層工作每個(gè)環(huán)節(jié)，提高了解決了基層群眾的實(shí)際問(wèn)題能力。

    察言觀色、突出“望”字。領(lǐng)導(dǎo)干部下基層要具備敏銳的洞察力，在深入村社農(nóng)戶家庭、社區(qū)小園、工廠、學(xué)校了解基層動(dòng)態(tài)時(shí)，在一言一行中精準(zhǔn)捕捉到群眾的需求。也許基層群眾不好意思說(shuō)出需求，這就需要我們的干部具備一雙閃光的眼睛，通過(guò)與群眾眼神對(duì)接，望出群眾眼神深邃期盼的需求，把群眾的迫切需求落實(shí)好，把工作做深做透，把事辦好辦實(shí)。

    洗耳恭聽(tīng)，強(qiáng)調(diào)“聞”字。領(lǐng)導(dǎo)干部下基層要真正掌握基層實(shí)際情況才能針對(duì)性的開(kāi)展工作，否則是無(wú)頭蒼蠅沒(méi)了頭緒。領(lǐng)導(dǎo)干部要放低姿態(tài)，用真心實(shí)意去傾聽(tīng)，讓群眾說(shuō)真話，講實(shí)情，真正掌握基層群眾的基本情況。針對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，要仔細(xì)收集，做好研判，拿出措施，著實(shí)解決。

    取智于民，注重“問(wèn)”字。堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去的指導(dǎo)方針，常在機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)干部下到基層，對(duì)情況不了解，對(duì)群眾比較陌生，這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)干部要練好“問(wèn)”工，要善于問(wèn)，問(wèn)群眾關(guān)心的問(wèn)題，問(wèn)群眾的困難問(wèn)題，問(wèn)群眾的發(fā)展問(wèn)題。要?jiǎng)?chuàng)新問(wèn)的方式，多開(kāi)展民意問(wèn)卷調(diào)查，變“領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)”到“群眾主動(dòng)說(shuō)”，實(shí)現(xiàn)干部和群眾面對(duì)面、心連心交流，實(shí)現(xiàn)零距離接觸。

    號(hào)準(zhǔn)脈搏，把握“切”字。在“望、聞、問(wèn)”的基礎(chǔ)上，結(jié)合基層實(shí)際困難，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，領(lǐng)導(dǎo)干部要集智慧力，精準(zhǔn)把脈，科學(xué)研判，針錐毒瘤，直擊矛盾，一針見(jiàn)血，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)問(wèn)題解決在田地里，將矛盾糾紛解決在院壩上，而不是“會(huì)后安排”的空談，也不是研究研究的過(guò)場(chǎng)。同時(shí)，在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)，不回避、不遮掩，不折騰，辦事要公開(kāi)透明，不能只解決表面問(wèn)題，真正做到體察民情，了解民意，溝通民心。（完）作者：紅雙喜

編輯：馬慶娟

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