云龍鎮(zhèn)按照“為民、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效、廉潔”的要求，不斷規(guī)范行政行為，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，特提出“五項(xiàng)措施”切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè)。

　　一是以制度建設(shè)為根本，構(gòu)建效能建設(shè)新格局。大力推進(jìn)制度創(chuàng)新，著力在制度的落實(shí)上下功夫，用制度管人，按制度辦事，制作了規(guī)范性的事假條和公務(wù)條，加強(qiáng)工作時(shí)間的管理，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。

　　二是以便民服務(wù)為抓手，創(chuàng)新效能建設(shè)載體。上下聯(lián)動，整合資源，建立健全了便民服務(wù)中心為核心、自然村（社區(qū)）便民服務(wù)點(diǎn)和村級全程代辦站為補(bǔ)充的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，公開辦事程序，暢通訴求渠道，提高辦事效率。要求群眾當(dāng)場為便民服務(wù)中心人員的服務(wù)做測評。

　　三是以檢查監(jiān)督為保障，提升效能建設(shè)水平。積極推行機(jī)關(guān)效能建設(shè)督查制度，跟蹤問效，查漏補(bǔ)缺，定期不定期進(jìn)行明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)批評和處理。

　　四是以堅(jiān)持學(xué)習(xí)為手段，強(qiáng)化效能建設(shè)的意識。人手一本學(xué)習(xí)筆記。堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)考核制度，每個(gè)干部職工一本效能建設(shè)學(xué)習(xí)筆記。

　　五是以投訴受理為重點(diǎn)，確保效能建設(shè)取得實(shí)效。按照“有訴必理、有案必查、有查必果、有違必糾、快辦快結(jié)、優(yōu)質(zhì)高效”的原則，對投訴件做到當(dāng)日投訴、當(dāng)日報(bào)批、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋，做到“件件有回音、事事有著落”，切實(shí)維護(hù)了廣大群眾的合法權(quán)益。（完）云龍鎮(zhèn)  賴林

編輯：龐敏

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