12月28日，內(nèi)江市首屆“廣電惠民服務(wù)月”啟動(dòng)儀式在內(nèi)江大千廣場隆重舉行，正式拉開內(nèi)江市“廣電惠民服務(wù)月”活動(dòng)的序幕。開展廣電惠民服務(wù)月活動(dòng)，是內(nèi)江市貫徹落實(shí)黨的十九屆四中全會精神，鞏固深化“不忘初心，牢記使命”主題教育成果的重大舉措。從今年開始，“廣電惠民服務(wù)月”將于每年歲末年初舉辦一屆。

　　今年的首屆活動(dòng)以“便民服務(wù)解難題•廣電惠民進(jìn)萬家”為主題，由***內(nèi)江市委宣傳部、內(nèi)江市文化廣播和旅游局主辦，內(nèi)江廣播電視臺聯(lián)辦，四川省有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司內(nèi)江分公司承辦。活動(dòng)現(xiàn)場，公布了“遙控器免費(fèi)贈、上門換”、“升級電子繳費(fèi)渠道”、“公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大聯(lián)動(dòng)”、“廣電4K進(jìn)萬家，千萬補(bǔ)貼換新機(jī)”等一大批配套惠民清單，并在活動(dòng)中為群眾現(xiàn)場服務(wù)。通過集中開展廣播電視便民服務(wù)，惠民活動(dòng)，推動(dòng)智慧廣電進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，促進(jìn)廣電發(fā)展成果更多更好惠及全市人民。

　　活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，省廣電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)江分公司黨委書記、總經(jīng)理汪強(qiáng)詳細(xì)介紹活動(dòng)安排并公布了惠民服務(wù)清單；內(nèi)江市委宣傳部副部長、市文化廣電和旅游局局長楊忠對活動(dòng)提出了具體要求；內(nèi)江市政府副秘書長林武宣布“廣電惠民月”活動(dòng)正式啟動(dòng)。儀式最后，廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)專車發(fā)車，廣電管家宣誓：將以四川廣播電視行業(yè)的服務(wù)能力、服務(wù)形象和服務(wù)承諾，切實(shí)提升用戶對四川廣播電視新形象新服務(wù)的感知和體驗(yàn)。

　　活動(dòng)現(xiàn)場，極具創(chuàng)意的“廣電家庭視頻娛樂中心”“智慧廣電應(yīng)用”“融媒體”“公共文化服務(wù)、現(xiàn)場客服專區(qū)”等場景化體驗(yàn)區(qū)吸引了眾多群眾駐足體驗(yàn)，零距離感受廣電新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)。

　　從電視地震預(yù)警系統(tǒng)到綜治信息化的“雪亮工程”，從智慧教育到智慧醫(yī)療，活動(dòng)現(xiàn)場全方位展示了廣電行業(yè)近年來高質(zhì)量發(fā)展的全新面貌和最新成果?，F(xiàn)場服務(wù)不僅為用戶派發(fā)了整點(diǎn)惠民券，更有機(jī)頂盒及遙控器使用指導(dǎo)、優(yōu)惠換新機(jī)、融媒體產(chǎn)品推介、智能語音遙控器等互動(dòng)體驗(yàn)，收獲滿滿點(diǎn)贊。

　　內(nèi)江市廣播電視行業(yè)堅(jiān)持社會效益優(yōu)先，不斷推出行業(yè)領(lǐng)先的新技術(shù)和新產(chǎn)品，推進(jìn)內(nèi)江市廣播電視高質(zhì)量發(fā)展。本次活動(dòng)將集中開展廣播電視便民服務(wù)、惠民活動(dòng)，推動(dòng)智慧廣電進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，實(shí)現(xiàn)高清電視人人看、智能電視戶戶用、應(yīng)急廣播全覆蓋，進(jìn)一步提升公共文化服務(wù)水平，加快推動(dòng)內(nèi)江市超高清視頻應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)發(fā)展,滿足人民群眾看好電視的需求。

　　便民服務(wù)：
　　九大惠民活動(dòng) 著力解決老百姓煩心事

　　集中開展現(xiàn)場服務(wù)日大型活動(dòng)。今天由省廣電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)江分公司聯(lián)合內(nèi)江廣播電視臺，在大千廣場開展現(xiàn)場服務(wù)，推廣融媒體客戶端，受理群眾看電視聽廣播的難題，宣講惠民月活動(dòng)便民惠民措施，推廣智慧廣電應(yīng)用。

　　大力推廣學(xué)習(xí)型遙控器和智能語音遙控器，開展  “遙控器免費(fèi)贈 上門換”活動(dòng)。通過面對面講解、發(fā)放使用指南、播放專題宣傳片等方式，教會用戶使用學(xué)習(xí)型遙控器，讓看電視更簡便?；顒?dòng)期間，面向困難群體免費(fèi)發(fā)放300只學(xué)習(xí)型遙控器。

　　升級廣電網(wǎng)絡(luò)便民繳費(fèi)渠道，推廣電子繳費(fèi)渠道。延長廣電網(wǎng)絡(luò)營業(yè)廳服務(wù)時(shí)間至每天19：00，通過面對面講解、發(fā)放使用指南、播放專題宣傳片、在線繳費(fèi)有優(yōu)惠等方式，推廣廣電網(wǎng)絡(luò)微信營業(yè)廳和在線繳費(fèi)渠道。

　　保障貧困群眾基本收視權(quán)益活動(dòng)。推出節(jié)目收視優(yōu)惠節(jié)目包，在各地黨委政府支持下，全面解決困難群體基本收視問題，做到戶戶通、長期通、優(yōu)質(zhì)通。

　　免費(fèi)贈送4K智能機(jī)頂盒及服務(wù)。面向困難地區(qū)的學(xué)校、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)贈送4K智能機(jī)頂盒及服務(wù)。向受贈學(xué)校免費(fèi)開通廣電網(wǎng)絡(luò)智慧教育服務(wù)，為師生提供優(yōu)質(zhì)的在線同步教育資源。

　　開展“廣電4K進(jìn)萬家，千萬補(bǔ)貼換新機(jī)”活動(dòng)。聯(lián)合國內(nèi)主要電視機(jī)廠家，以不高于市場價(jià)格銷售4K智能電視機(jī)，每臺電視機(jī)贈送一臺4K智能機(jī)頂盒及服務(wù)。

　　開展“服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)。在全市農(nóng)村廣播電視公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，集中開展設(shè)備維修、政策宣傳、公共服務(wù)推介，組織20場“繞鎮(zhèn)”、趕場活動(dòng)，宣傳推廣應(yīng)急廣播、農(nóng)村公共WIFI、雪亮工程入戶、三務(wù)公開等智慧廣電公共服務(wù)，發(fā)放1萬份廣播電視公共服務(wù)惠民菜單。

　　開展“廣電用戶大拜訪”活動(dòng)。組織100名專業(yè)技術(shù)骨干，建立電視管家專人服務(wù)體系，發(fā)放20萬份用戶服務(wù)聯(lián)系卡?；顒?dòng)期間，拜訪5000個(gè)家庭，實(shí)施線路整理、終端檢測、信號優(yōu)化和問卷調(diào)查。

　　開展“智慧廣電進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。以區(qū)縣為單位，聯(lián)合各級電視臺，開展30場進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，推廣融媒體客戶端、智慧黨建、電視地震預(yù)警、智慧教育等智慧廣電應(yīng)用。對1萬用戶室外線路實(shí)施集中優(yōu)化，提升品質(zhì)。（劉世彬）

編輯：成欣

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