12345，服務(wù)找政府。新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響后，市民急、愿、盼的各類訴求通過宜賓市12345市民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)接各區(qū)縣，江安縣住建城管局迅速響應(yīng)市民來電，果斷處置，通過“五員”舉措，助力全縣疫情防控。

　一是當(dāng)好城市衛(wèi)生“保潔員”。疫情發(fā)生后，市民對于垃圾是否能及時清運、清潔工作是否到位較為關(guān)注，并通過12345市民服務(wù)熱線來電咨詢情況。江安縣住建城管局迅速回應(yīng)群眾訴求，每日已組織環(huán)衛(wèi)工人在縣城區(qū)利用2臺霧炮車和人工噴霧箱相結(jié)合的方式對公共區(qū)域進(jìn)行噴灑消毒，對物業(yè)小區(qū)的電梯、公廁、垃圾桶、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、扶梯和通風(fēng)差的區(qū)域等每日消毒2次，上門對部分企事業(yè)單位辦公大樓和無物管小區(qū)等開展免費消毒消殺工作。在縣城區(qū)和各鎮(zhèn)規(guī)范設(shè)置廢棄口罩收集專用桶365個，實行分類收集規(guī)范處理。

　二是當(dāng)好城鄉(xiāng)環(huán)境“監(jiān)督員”。江安縣住建城管局持續(xù)對縣城區(qū)、各鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運、有害垃圾桶設(shè)置等情況開展愛國衛(wèi)生和城鄉(xiāng)環(huán)境專項督查，督促各鎮(zhèn)積極開展農(nóng)貿(mào)市場、超市、廣場、黨群服務(wù)中心等區(qū)域及所有環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行消毒處理，對督查的突出問題整改進(jìn)行專項交辦，確保重點區(qū)域環(huán)境整治到位，降低疫情通過環(huán)境傳播的風(fēng)險，為打贏疫情阻擊戰(zhàn)奠定堅實的環(huán)境基礎(chǔ)。

　三是當(dāng)好城市管理“勸導(dǎo)員”。疫情期間，市民通過12345反映有商家違規(guī)經(jīng)營的情況，縣住建城管局賡即出動，并通過積極開展疫情防控法治宣傳，發(fā)放、張貼新冠病毒肺炎防控小知識、公告、指南等舉措，利用城市管理執(zhí)法車持續(xù)開展新冠肺炎疫情防控流動宣傳，讓群眾操心事、煩心事、揪心事得到最快解決，不斷增強市民的獲得感和幸福感。

　四是當(dāng)好人民群眾“服務(wù)員”。組織江安縣住建城管系統(tǒng)、縣教育體育系統(tǒng)、縣統(tǒng)戰(zhàn)群團(tuán)“同心戰(zhàn)疫”志愿者共350名每天到物管小區(qū)和單位小區(qū)開展疫情防控入戶調(diào)查。同時組建疫情防控“五包”聯(lián)系工作組到仁和鎮(zhèn)義合村開展疫情防控指導(dǎo)工作，充分利用“12345”熱線，作為傳達(dá)社區(qū)民意的“晴雨表”作用，持續(xù)以“跑斷腿”式巡查、“說破嘴”式宣傳，筑牢疫情防控嚴(yán)密防線。

　五是當(dāng)好工地復(fù)工“審核員”。根據(jù)江安縣疫情防控實際情況，“審核員”們積極摸排建筑企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)準(zhǔn)備情況，嚴(yán)格審核，及時組織核查，強化服務(wù)保障，分類有序復(fù)工。同時不斷健全防疫體系，落實衛(wèi)生健康培訓(xùn)，提升復(fù)工人員防范意識，確保工地一線疫情防控到位。（江安縣住建城管局）

編輯：成欣

關(guān)注川南在線網(wǎng)微信公眾號
長按或掃描二維碼 ，獲取更多最新資訊 其他