瀘州市敘永縣采取四項舉措，積極推進(jìn)基本養(yǎng)老保險跨省市無障礙轉(zhuǎn)移接續(xù)工作。

　一是推廣移動服務(wù)，鼓勵自行辦理。引導(dǎo)鼓勵轉(zhuǎn)移申請人通過“智慧瀘州社保”、“國家社保公共服務(wù)平臺”、“掌上12333”等手機(jī)客戶端發(fā)起轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)申請，經(jīng)辦人員緊密跟蹤業(yè)務(wù)流程，及時完成信息審核，提高網(wǎng)上轉(zhuǎn)移申請受理率。

　二是完善配套設(shè)備，促進(jìn)自助辦理。在自助服務(wù)區(qū)安裝轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)專配一體機(jī)，附自助申請辦理轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)流程一覽表，并安排專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)，方便轉(zhuǎn)移申請人自助辦理轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，實現(xiàn)養(yǎng)老保險無障礙轉(zhuǎn)移。

　三是嚴(yán)格流程把關(guān)，實行痕跡管理。按照基本養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移接續(xù)要求，嚴(yán)格審核轉(zhuǎn)移申請，按時辦結(jié)，在轉(zhuǎn)移經(jīng)辦中系統(tǒng)全過程留痕，業(yè)務(wù)資料歸檔備案，實行痕跡管理。

　四是建立問題臺賬，及時解決銷號。對轉(zhuǎn)移接續(xù)中產(chǎn)生的疑難問題，建立問題臺賬，積極與對方社保機(jī)構(gòu)聯(lián)系共同配合解決或向市社保局反饋尋求解決方案。目前，我縣已全面清理養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移接續(xù)超時件，確保轉(zhuǎn)移接續(xù)無積壓。（敘永縣社保局）   

編輯：成欣

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