瀘州市納溪區(qū)行政審批局政務(wù)服務(wù)大廳作為提供審批服務(wù)的實(shí)體場(chǎng)所，空間密閉，人流量大，該局結(jié)合實(shí)際情況，制定出臺(tái)了《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，實(shí)化、細(xì)化、強(qiáng)化防控措施，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　一是排查管控到位。對(duì)服務(wù)大廳窗口工作人員逐一排查的基礎(chǔ)上，對(duì)與疫情較重地外來(lái)人員有密切接觸史的人員，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的排查。凡是發(fā)現(xiàn)有不適癥狀的，督促其進(jìn)行確診并實(shí)施錯(cuò)時(shí)上班，確有疑似癥狀和其他不適癥狀的疑慮居家隔離不上班。

　二是物資保障到位。按照“寧可備而不用，不可用而不備”的原則，在衛(wèi)生疾控部門指導(dǎo)下，向指揮部申領(lǐng)配備了一定的口罩、消毒液、消毒酒精、洗手液、紅外線體溫計(jì)、紫外線消毒等物品，保障了2月3日上班后窗口工作人員個(gè)人防護(hù)物資配備。

　三是大廳防控到位。嚴(yán)格落實(shí)干部職工晨檢，全體工作人員全天戴口罩、手套，每半天更換一次，廢棄口罩集中銷毀。加強(qiáng)消毒管理，每天對(duì)樓梯扶手、等候座椅、衛(wèi)生間、地面、墻角等進(jìn)行全面清潔消毒，新風(fēng)系統(tǒng)全天最大開放；大廳每天通風(fēng)3-5小時(shí)；窗口工作人員每天兩次對(duì)辦事柜臺(tái)、電腦、工作桌面進(jìn)行清潔消毒，辦理業(yè)務(wù)后立即用免洗手消毒液消毒。加強(qiáng)后勤保障，貫徹落實(shí)《關(guān)于疫情防控期間加強(qiáng)公共食堂就餐管理的意見》，工作人員不再集中就餐，實(shí)行分散就餐。實(shí)行預(yù)約服務(wù)，減少等待時(shí)間，對(duì)群眾要求一律戴口罩，設(shè)置核實(shí)登記區(qū)、體溫測(cè)控區(qū)和休息區(qū)等，安排專人進(jìn)行紅外線體溫測(cè)量和問(wèn)詢，做好人員分流檢測(cè)。

　四是提前指導(dǎo)到位。全面優(yōu)化辦事流程，明確以全網(wǎng)辦、電話辦、郵政辦、預(yù)約辦為主，現(xiàn)場(chǎng)辦為輔的工作策略，減少群眾外出、流動(dòng)時(shí)間，提高疫情防護(hù)工作的有效性。在各類媒體發(fā)布全面實(shí)行“網(wǎng)上辦”和“不見面審批”的倡議書，加強(qiáng)網(wǎng)辦事項(xiàng)宣傳，引導(dǎo)廣大企業(yè)群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)或辦理業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“不見面、保安全、能辦事”。對(duì)確需到大廳辦理的事項(xiàng)，實(shí)行預(yù)約辦理，視情實(shí)施上門服務(wù)。

　五是宣傳引導(dǎo)到位。通過(guò)納溪政務(wù)微信公眾號(hào)、LED宣傳屏、手機(jī)短信、散發(fā)宣傳單、工作簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站等載體，及時(shí)準(zhǔn)確地做好疫情信息發(fā)布工作，引導(dǎo)廣大干部職工和辦事群眾不信謠、不傳謠。加大科學(xué)防控知識(shí)宣傳力度，印發(fā)了《新型冠狀病毒防控知識(shí)手冊(cè)》發(fā)微信群宣傳。教育廣大干部職工和辦事群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，注意飲食安全健康，保持樂(lè)觀良好心態(tài)，提高自我防護(hù)意識(shí)和能力。加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)研判，對(duì)苗頭性傾向性問(wèn)題及時(shí)解決、積極疏導(dǎo)，澄清不實(shí)傳言。輿情防控工作以來(lái)，轉(zhuǎn)發(fā)各類疫情防控知識(shí)3000余條，有力穩(wěn)固了抗擊疫情的堅(jiān)定信心。

　六是服務(wù)一線到位。對(duì)疫情防控急需的醫(yī)療、生活保障物資等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可審批，開通綠色通道，全程提供幫辦代辦服務(wù)，綜合運(yùn)用容缺受理、容缺辦理、線上預(yù)審等方式，以最快速度完成審批。由區(qū)行政審批服務(wù)局黨組成員帶隊(duì)，每天到“雙報(bào)到”社區(qū)進(jìn)行值班執(zhí)勤防疫工作，強(qiáng)化防疫措施，保持嚴(yán)查嚴(yán)控態(tài)勢(shì)，防范新型冠狀病毒被攜入攜出。配合疾控、衛(wèi)健等部門加強(qiáng)人員體溫監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時(shí)報(bào)告。目前，“雙報(bào)到”社區(qū)無(wú)涉疫情人員，全部無(wú)異常。

　下一步，納溪區(qū)行政審批服務(wù)局將實(shí)行每天一調(diào)度，每天一總結(jié)、每天一通報(bào)的“三個(gè)一”工作機(jī)制，切實(shí)做好疫情防控工作，積極配合有關(guān)部門落實(shí)疫情防控措施，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，為企業(yè)群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。（段國(guó)海）

編輯：成欣

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