本人因為頭痛多年，一直吃頭痛粉應對，臨近兩個月，突然引起心胸針刺般的秒痛，必須入院檢查治療了。西南醫(yī)大附院、西南醫(yī)大中醫(yī)院、瀘州市人醫(yī)、瀘州市中醫(yī)醫(yī)院……，作為川渝滇黔結合部醫(yī)療衛(wèi)生中心城市，瀘州大醫(yī)院、好醫(yī)院多，到底去哪家醫(yī)院比較好呢？最后，朋友圈里，有人給我推薦了瀘州市中醫(yī)醫(yī)院。市中醫(yī)醫(yī)院？我可是一個熟人都沒有?。”е囈辉嚨男膽B(tài)，我獨自一人來到了瀘州市中醫(yī)醫(yī)院進行檢查。

　　通過掛號、繳費、核酸檢測等一系列規(guī)定動作之后，我來到心血管門診，一個年輕的醫(yī)生在詳細詢問我的病狀后，建議我入院全面檢查。

　　說句心里話，我這個年紀了，除了每年的體檢，還沒有到大醫(yī)院看過病，平時有點小問題，都在社區(qū)醫(yī)院或者診所就應付過去了，所以，一聽說要住院，心里忐忑不安至極。在家人的鼓動下，我辦理了入院手續(xù)，住進了四樓的心血管內(nèi)科，開始了我五天的難忘之旅。

　　由于愛人工作繁忙，孩子也沒有在身邊，我一個人孤孤單單住院，肯定有很多不方便之處，怎么好呢？當我拿著入院單到了四樓，來到護士站的一瞬間，才發(fā)覺自己先前的擔心有點多余了，因為，我剛剛到護士站，還沒有開口說明來意，馬上就迎上來一位護士同志，主動詢問我的情況，并安排我暫時休息一下，由她去把相關所有手續(xù)給我完善，我沒有花費一點點精力就到了自己的病床前。

　　剛剛坐下，一個叫余丹的醫(yī)生就站在我的面前（后來才知道是我的管床醫(yī)生），詳細詢問我的病史和相關的情況，不厭其煩地給我分析、說明，然后建議我做哪些檢查，為什么要做那樣的檢查，每一項都解釋得清清楚楚，在征得我的同意后，陸續(xù)開出檢查單，從簡單的做起，逐一排查病因，然后對癥治療。

　　在我一個人住院的5天時間里，科室醫(yī)生、護士經(jīng)常問寒問暖，就連科室主任都親自過來詢問情況了兩次，讓我如沐春風，感受到了一種家的溫暖。就連我有一次因為私事，離開病房到樓下會客，才剛剛10分鐘左右，護士站的工作人員就打電話，詢問我的去向，關心我的安全，使我很是感動。

　　特別是在7月25日那天，47床有個病人（應該是個婆婆，我的床位在過道上，她在屋子里，我沒有看見人，后來才知道精神上有問題），拒不配合醫(yī)生、護士的入院常規(guī)檢查，無理辱罵工作人員，并且多次吐醫(yī)護人員的口水。在兩個多小時的時間里，我沒有聽見醫(yī)生護士一句怨言，他們輪流、耐心做工作，在其家屬沒有在場的情況下，還安排專人守護在老人的床前，害怕她發(fā)病滾下床來摔傷，真正的把病人當成自己的家人對待。后來，病人家屬到場，連連給醫(yī)護人員道歉，我看見所有醫(yī)護人員都很大度地回復“沒有關系”，一笑了之。如果每個醫(yī)院都像瀘州市中醫(yī)醫(yī)院心血管內(nèi)科住院部的醫(yī)護人員這樣，何來對立的醫(yī)患關系？

　　五天來，我爬高上梯的穿梭在各個科室進行各種檢查，得到的都是熱情的接待、溫情的服務、笑臉的相送。

　　終于，檢查結束，毛病較多，但都不是太大的問題。余丹主治醫(yī)生給我對癥開了部分藥，讓我回家慢慢調(diào)理，并主動為我辦理了高血壓慢?。ㄎ抑皬膩頉]有關心過還可以辦慢病，都是自己全額在藥店買降壓藥吃），余丹醫(yī)生應該年紀輕輕的（因為一直戴著口罩，沒有看見樣子），卻像一個啰嗦的老男人那樣，一而再、再而三地叮囑我出院后要如何如何，要戒這樣那樣，要注意這些那些，不過說心里話，我一點都沒有覺得啰嗦，反而感受到了前所未有的溫暖。

　　出院的時候，我再一次回過頭看了看科室宗旨：堅持以病人為中心、以臨床問題為導向，綜合應用現(xiàn)代醫(yī)學、傳統(tǒng)中醫(yī)等多種方式解決患者實際臨床問題。的確，他們不單單是把這個宗旨寫出來掛在了墻上，更是在實際工作中，每一個醫(yī)護人員都在全心全意地踐行著這一宗旨，逐步打造成為病人心中真正的仁心科室。（作者：鄒學通，系四川省勞動模范、瀘州市關愛基金會理事、四川新火炬公司工會副主席、201分廠廠長）

編輯：李永鑫

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