為貫徹落實《公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展促進行動（2021-2025年）》，由四川省醫(yī)院協(xié)會主辦，四川省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)務管理分會舉辦“2024年醫(yī)務管理分會學術培訓暨科研立項與案例大賽”于7月19日-20日在成都召開。

　　醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進是醫(yī)療機構管理永恒的主題，為促進醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平持續(xù)改進提高，有力保障患者就醫(yī)安全，改善患者就醫(yī)體驗，近年來，西南醫(yī)科大學附屬醫(yī)院持續(xù)開展醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)改進工作，并取得了可喜的成績。

　　7月20日，由西南醫(yī)大附院醫(yī)務部選送的醫(yī)務管理案例共5項入圍“醫(yī)務管理優(yōu)秀案例大賽決賽”，經(jīng)現(xiàn)場角逐后，最終獲獎情況如下：優(yōu)秀組織獎1項，西南醫(yī)科大學附屬醫(yī)院。 

　　二等獎1項，田霞，優(yōu)化內(nèi)部管理，降低服務態(tài)度投訴。

　　三等獎2項，陳夢麗，運用PDCA 模式降低陰道分娩并發(fā)癥（產(chǎn)后出血）發(fā)生率。

　　黃莉，降低重點監(jiān)控高值醫(yī)用耗材收入占比。

　　優(yōu)秀獎2項，夏嬌，提高醫(yī)院感染診斷相關病原學送檢率

　　余木蘭，提升患者滿意度，改善患者就醫(yī)體驗。

　　隨著案例比賽的圓滿結束，我們深刻認識到，醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提升不僅是醫(yī)療機構管理的核心任務，更是推動醫(yī)療事業(yè)進步、守護人民健康的永恒使命。西南醫(yī)科大學附屬醫(yī)院，作為醫(yī)療服務的前沿陣地，近年來始終致力于醫(yī)療質(zhì)量管理的持續(xù)改進與創(chuàng)新，旨在為患者提供更加安全、高效、溫馨的醫(yī)療服務體驗。

　　展望未來，西南醫(yī)科大學附屬醫(yī)院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務理念，不斷深化醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)改進工作，努力打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的醫(yī)療團隊，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。

（來源：西南醫(yī)科大學附屬醫(yī)院　文：醫(yī)務部　圖：四川省醫(yī)院協(xié)會）

編輯：游江

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